尊龙凯时·人生就是搏


当前位置: 新闻资讯 > 公司新闻

机关单位食堂提升服务能力的5个措施是什么?

发布日期:2023-01-31

关键词:机关单位食堂  食堂蔬菜配送

 

或许食堂管理者们都思考过这样一个问题:为什么不同单位食堂之间差距这么大 ?如何提升食堂的服务能力 ?想要食堂的管理效果,就要从食堂的实际情况出发 ,提升机关单位食堂的服务质量,其中涉及到优化工作方法 ,调整工作标准,在细节处提升服务体验。具体从哪个方向切入?以下5种思路供你参考。


01 丰富菜品数量,适时推出新品


在食堂的用餐群体里,最常听的一句话就是“不知道去食堂吃什么”  ,将情况细分,总体可以分为两大类 。一类是食堂可选择的菜品太少了,这里的“可选择”指的并非食堂实际供应的菜品 ,而是在用餐者心中愿意选择的菜品 。用餐者事前会考虑菜品的质量稳定性、自身饮食偏好、当天身体状况等因素,这样筛选下来 ,能够选择的菜品不多 。


一类是所有的菜品口味均在预期之内 ,用餐者没有惊喜,每次吃饭基本就点常吃的那几道 。久而久之,用餐者更愿意去周边餐饮食肆 ,尝试新鲜菜式 。用餐者人数减少,甚至可能影响到食堂的正常运营 。

肉类美食

适时推出新菜品,既丰富了菜品数量 ,也是对用餐者口味的摸索 。海报或宣传栏等渠道宣传,为用餐者提供新的菜品选择思路;观察用餐者的用餐反应,能确定新菜品是否符合用餐者的偏好,动态调整菜单,增加灵活性。不定期的新品调剂了大家的口味,如果新品反馈较好,甚至可以作为招牌菜,长期吸引大家到食堂用餐。


02让用餐者加入菜单制作过程


用餐者反馈饭菜不符合心意?不如让他们加入菜单制作过程 。结合食堂的实际情况和用餐者的家乡籍贯 ,给出一定数目的菜品选择,让用餐者参与三餐菜品决策 ,增加用餐者的选择空间 ,收集新菜品的喜爱数据 ,也为新菜预热 。

厨房餐厅

形式上,机关单位食堂可以采用常用的沟通方式,如在线问卷、公众号推文、微信群等,收集用餐者反馈,方便开展下一步工作 。收集的用户数据,也可以作为食堂管理者的参考依据,估算好用餐人数,避免菜品浪费。


03 延长服务时间,开拓外卖业务


24小时轮班的职业群体,最期待的就是下班后热腾腾的饭菜 ,然而机关单位食堂供餐时间有限,下班晚了 ,可能面临饭菜冰冷 、菜品售罄的窘境。有些食堂行动起来,延长服务时间,24小时安排人员轮班,员工下班后就能用餐,非高峰时段一菜一炒 ,随时有热饭菜供应。部分食堂甚至开拓外卖业务,如果实在无法从工作中抽身 ,也能吃上食堂供应的饭菜。


苦瓜


04 食堂形象升级


良好的用餐环境  ,能给用餐者带来好心情。机关单位食堂形象经过改造升级 ,给予用餐者更好的就餐体验。食堂墙面的地板翻新 、增加灯具设置 、陈旧桌椅更换 ,都能让食堂显得更加明亮整洁;无论看得见或看不见的地方都清洁到位、各类用品做好归类,物品归置合理,使用更舒心;改造售饭台,加大饭菜展示面积 ,增加的菜品清晰可见,用餐者看着更有食欲 。


食堂餐厅

 

当食堂人员穿上统一的服装,在干净亮堂的食堂等待着大家打饭用餐 ;窗口上各式主食菜品可选 ,饭菜都冒着蒸汽,量不够时及时补上;汤、茶或甜品根据四季气候变化更换 ,相信用餐者们对食堂服务有全新的评价。


05选择优质的食堂蔬菜配送公司


食堂想要提升服务能力,需要更多资源和力量的支持,而尊龙凯时·人生就是搏作为食堂蔬菜配送服务企业,持续为机关单位食堂提供供应保障,为食堂做好服务提供助力。无论加供餐菜品数量增加还是新设外卖服务,都对食堂采购提出新要求,供应商数量增加,采购管理难度也随之增加 。

 

尊龙凯时·人生就是搏供应商管理


而尊龙凯时·人生就是搏商品库SKU数量达上万种,包含全品类食材及食堂日常用品,覆盖食堂日常采购需求,蔬菜瓜果洁净无泥,大小均匀 ;尊龙凯时·人生就是搏还为食堂提供食材粗加工服务,加工分拣车间配备专业食材加工机器 ,削皮、切丝、切条、切块都能代为操作,尊龙凯时·人生就是搏加工的食材直接送货上门,即便是人手不足还是加工食材种类数量多,尊龙凯时·人生就是搏的食材简单清洗即可使用,减轻食堂人员工作负担。


尊龙凯时·人生就是搏食材粗加工

为了让食材稳定供应 ,不影响食堂正常开餐 ,尊龙凯时·人生就是搏在合作前成立项目小组,专人为企事业单位食堂客户提供服务 ,配送前做好线路规划,让食材能够准时送达。面对紧急需求,尊龙凯时·人生就是搏在食堂周边设置应急供应点,结合区域性覆盖的冷链物流网络,满足食堂多种场景需求 ,尊龙凯时·人生就是搏服务团队15分钟内响应 ,2小时内极速送达,提供全天候服务。


搭配上多年打造的食品安全管理体系和一体化产业链布局 ,尊龙凯时·人生就是搏为食堂提供强而有力的采购支持和服务保障 。新征程,新开始,尊龙凯时·人生就是搏将继续锻造供应链实力,优化产品和服务  ,陪伴广大食堂一同朝更远的目标前进 。


尊龙凯时·人生就是搏招募食材配送事业合伙人.jpg

 

往期内容:

1.单位食堂采购食材的渠道要如何拓宽?

2.企业内部食堂要如何提升服务效率 ?

3.富含维生素C的都有哪些蔬果呢 ?这几种蔬果你要知道



 


上一篇:如何利用食材配送,实现食堂标准化规范化管理 ? 下一篇:如何加强食堂食品安全管理与自查自纠工作