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广州蔬菜配送公司都有哪些标准要求?
发布日期:2022-10-18
关键词:标准 蔬菜配送公司
企业生产运营实现标准化管理,将能够提升整体的服务质量、管理水平和经济效益。要想为客户提供更加优质的蔬菜配送服务,更加安全放心的新鲜食材,每一个环节都离不开标准化的运营管理。那么,蔬菜配送公司都有哪些标准要求?
1.采购标准
蔬菜配送供应商的合作要实施严格的准入门槛,与正规且服务优质的供应商进行合作。食材采购来源要清晰透明,便于后期的食材溯源管理,禁止采购来源不明的食材。无论是肉类水产,蔬菜水果,粮油干货等等,都要确保产品的质量。肉类要有检疫报告,蔬菜要有农残检测报告,食品类要有对应的出厂证明,产品要在有效期内。
2. 分拣标准
分拣车间的布局建造要符合一定的标准,场地要定期消毒,保持干净卫生。采购的食材进入生产车间之后,不同食材要放在对应的区域,避免食材的交叉污染。分拣员按照客户订单分拣对应的食材,在产品装车前,要对产品的数量、质量、品牌、包装等核对清楚,避免产品的缺漏。
3. 配送标准
首先是在路线的规划上,要安排熟悉路线的司机进行食材的配送。到达预定的发车时间,就要尽快出发,保证食材准时送达。食材在装车时,做好固定措施,避免食材车内打滑。出发前检查好车门是否关闭好,冷链设备等是否能正常运转。配送过程中安全行驶,严禁司机带病开车,疲劳驾驶,酒驾等。
4. 服务标准
相关的服务人员需要进行相关的上岗培训,考核通过后才能正式上岗。工作上岗期间,应当统一着装,精神饱满,以良好轻松的心情为客户服务。做好对应的售后服务,遇到紧急情况或临时加单,应当快速响应,解决好客户的问题。如果出现产品质量问题,应当及时给客户更换,投诉问题应尽快响应,尽最大的努力减少客户的损失。
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